Chính sách vận chuyển

Trường Thịnh cam kết giao hàng an toàn, nhanh chóng và minh bạch. Dưới đây là chi tiết chính sách vận chuyển áp dụng cho khách hàng của chúng tôi.

Phạm vi & chi phí vận chuyển

• Trong bán kính 15 km (tính từ kho/chi nhánh gần nhất): miễn phí giao hàng. Thời gian giao nhanh — thường hoàn tất trong 3 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Vượt quá 15 km: từ km thứ 15 trở đi tính 15.000đ/km.
• Với các sản phẩm cần thuê xe cẩu, xe tải lớn hoặc phương tiện đặc biệt, chi phí vận chuyển sẽ thỏa thuận riêng theo từng đơn hàng.

Khách hàng ở khu vực không có chi nhánh

Ở những tỉnh thành chưa có chi nhánh của Trường Thịnh, chúng tôi hỗ trợ gửi hàng miễn phí đến nhà xe/điểm trung chuyển uy tín từ kho/chi nhánh gần nhất. Cước vận chuyển từ nhà xe đến địa chỉ nhận hàng cuối cùng sẽ do khách hàng chi trả (theo thỏa thuận với nhà xe).

Thời gian giao hàng

• Đơn hàng đặt trong khung 08:00 – 18:00: dự kiến giao trong vòng 3 giờ (với khu vực cùng tỉnh/bán kính phục vụ).
• Đơn hàng đặt sau 18:00: giao trước 10:00 sáng ngày tiếp theo hoặc theo lịch hẹn mà hai bên thống nhất.
• Các tình huống phát sinh (ví dụ: mưa bão, tắc đường, sản phẩm cần đặt trước, lắp đặt đặc thù) có thể làm thay đổi thời gian giao; đội ngũ vận chuyển sẽ thông báo cụ thể cho khách hàng.

Lắp đặt & kiểm tra

• Miễn phí công lắp đặt cho tất cả sản phẩm, trừ những dịch vụ hoặc vật tư phát sinh (ví dụ phụ kiện ngoài gói, vật tư bổ sung). Chi phí phụ phát sinh sẽ được báo trước và có sự đồng ý của khách hàng.
• Nhân viên giao hàng/lắp đặt sẽ kiểm tra kỹ sản phẩm và phụ kiện trước khi bàn giao. Khách hàng nên kiểm tra tình trạng hàng (ngoại quan, phụ kiện, số lượng) và chỉ thanh toán khi hài lòng với tình trạng nhận được.

Chi phí ngoài chính sách

Mọi chi phí vận chuyển/phí dịch vụ phát sinh nằm ngoài quy định nêu trên sẽ được thông báo cụ thể trước khi thực hiện. Quý khách có thể gọi tổng đài để được tư vấn chi tiết.

Liên hệ hỗ trợ (24/7)

Nếu cần trợ giúp hoặc muốn biết chi phí vận chuyển cụ thể cho địa chỉ của bạn, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0962.677.057

Chúng tôi luôn trân trọng mọi phản hồi — đó là động lực để Trường Thịnh cải thiện dịch vụ ngày càng tốt hơn. Xin cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn!