Chính sách bán hàng

Với tôn chỉ “Khách hàng là trung tâm”, Trường Thịnh luôn nỗ lực hoàn thiện dịch vụ và nâng cao chất lượng sản phẩm, mang đến cho Quý khách hàng trải nghiệm mua sắm trọn vẹn nhất. Những chính sách dưới đây chính là sự khẳng định cho cam kết đó.

Tư vấn miễn phí – Hỗ trợ tận tình

Đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm, am hiểu chuyên sâu về thiết bị máy móc thực phẩm của Trường Thịnh luôn sẵn sàng đồng hành cùng Quý khách.

• Hotline hỗ trợ: 0962.677.057

Chúng tôi tiếp nhận tư vấn 24/7 tất cả các ngày trong tuần. Để được hỗ trợ nhanh nhất, khung giờ khuyến nghị là từ 08:00 – 21:00. Nếu tổng đài tạm thời bận, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.

Mọi câu hỏi liên quan đến sản phẩm, giá cả, bảo hành hay hỗ trợ kỹ thuật đều được giải đáp nhanh – chính xác – rõ ràng, mang lại sự an tâm cho khách hàng trên toàn quốc.

Cam kết về chất lượng sản phẩm

Trường Thịnh luôn cố gắng cung cấp những sản phẩm không chỉ đảm bảo về chất lượng mà còn hợp lý về giá thành.

• Thông tin minh bạch: Hình ảnh, tính năng và thông số kỹ thuật đăng tải trên website đều đúng với thực tế. Nếu sản phẩm không đúng như mô tả, chúng tôi hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng.
• Bảo hành – đổi trả: Toàn bộ sản phẩm được bảo hành 12 tháng, hỗ trợ đổi mới trong 3 ngày nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất.
• Trải nghiệm thực tế: Quý khách có thể đến trực tiếp chi nhánh hoặc đại lý của Trường Thịnh để kiểm tra, dùng thử sản phẩm trước khi quyết định mua.

Chính sách bán hàng & vận chuyển

Với mong muốn phục vụ chu đáo và tận tâm, Trường Thịnh cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng – tiện lợi – an toàn.

• Phản hồi kịp thời: Bộ phận tổng đài luôn sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ nhanh chóng.
• Miễn phí vận chuyển: Giao hàng miễn phí trong bán kính 15km. Với quãng đường xa hơn, chi phí chỉ 15.000đ/km tính từ km thứ 15.
• Khách hàng ở tỉnh xa: Nếu khu vực chưa có chi nhánh chính thức, chúng tôi sẽ hỗ trợ tìm nhà xe uy tín và gửi hàng đến tận nơi miễn phí tại bến xe.

Xem thêm: [Chính sách vận chuyển của Trường Thịnh]

Lời cảm ơn

Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách trong suốt thời gian qua. Đó là nguồn động lực để Trường Thịnh không ngừng cải tiến và phục vụ ngày càng tốt hơn.

Trong một số trường hợp, nếu quy trình phục vụ chưa thực sự khiến Quý khách hài lòng, chúng tôi mong nhận được phản hồi để kịp thời kiểm tra và khắc phục.

Xin chân thành cảm ơn và kính chúc Quý khách sức khỏe, thành công!